RS Stella Maris sebagai suatu institusi kesehatan, saat ini tengah bearada di era globalisasi dan kompetisi. Berbenah, meningkatkan mutu, memahami kebutuhan pelanggan serta terus berkarya guna mencapai visi dan misi, terus dilakukan secara kontinyu.
Saat ini RS Stella Maris menyadari tengah berada pada era kompetisi, dimana begitu banyak pelayanan kesehatan lain yang bermunculan dengan kualitas yang mumpuni. Hal ini menjadi suatu cambukan bagi kami, bahwasannya kami pun sebagai suatu institusi yang telah berkarya selama 75 Tahun harus pula melakukan pembaharuan dan inovasi. Pengalaman selama 75 tahun, doa serta semangat dari para pendiri dan karyawan menjadi modal bagi kami untuk terus berkarya. Karena kami sadar, karya pelayanan kami adalah untuk mencapai visi misi kami, melayani mereka yang membutuhkan dengan semangat cinta kasih.
Seperti yang disampaikan Direktur RS Stella Maris dr. Thomas Soharto, MMR dalam sambutannya, dari sisi regulasi RS. Stella Maris harus berupaya untuk memenuhi ketentuan akreditasi (berbasis JCI) yang wajib dilaksanakan setiap 3 (tiga) tahun sekali. Akreditasi akan berguna untuk menjaga standarisasi mutu pelayanan RS Stella Maris guna memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh pihak yang terlibat di dalamnya. Selain itu, implementasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan di awal tahun ini, menuntut perubahan paradigma terkait sistem pentarifan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit, yaitu dari sistem fee for services (retrospective) menjadi sistem paket INA-CBGs (prospective), sebagaimana target universal coverage bagi seluruh Warga Negara Indonesia pada tahun 2019.
Di awal tahun 2018 ini, program kesehatan melalui JKN yaitu Badan Penyelenggara Jaminan Sosial – Kesehatan menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan, dan kami RS Stella Maris sejak awal (Januari 2014) sudah bekerjasama untuk melayani peserta BPJS. Kami sadar kerjasama ini akan mampu menolong banyak masyarakat Indonesia untuk menerima pelayanan kesehatan.
Kerjasama dengan BPJS ini juga menjadi tantangan baru bagi kami, jumlah peserta BPJS dengan animo yang begitu tinggi terhadap RS Stella Maris membuat kami harus terus berbenah untuk memberi pelayanan prima dengan professional, keramahan dan responsibility yang maksimal. Kami berupaya menghilangkan anggapan masyarakat mengenai pelayanan peserta BPJS yang tidak semaksimal asuransi lainnya. RS Stella Maris melayani dengan sepenuh hati tanpa membedakan status, suku, ras, agama dari pasien. Karena besarnya animo masyarakat terhadap RS Stella Maris, maka penambahan jumlah kamar dan pengembangan fasilitas infrastruktur lainnya menjadi tantangan tersendiri bagi kami.
Melalui berbagai analisis dan pertimbangan guna menjawab seluruh tantangan, RS Stella telah menyediakan gedung baru beserta fasilitas-fasilitas lainnya untuk menunjang pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Pada dasarnya seluruh tantangan kami adalah untuk peningkatan mutu pelayanan RS Stella Maris. Akreditasi, Peningkatan kualitas dan kesejahteraan SDM senantiasa kami usahakan setiap tahunnya.
Pembangunan gedung baru RS Stella Maris telah dilakukan sejak tahun 2014 (September 2014), dimana dilakukan momen peletakkan batu pertama menjadi suatu tanda akan didirikannya gedung baru RS Stella Maris. Gedung baru yang akan berlokasi pada seputar wilayah perawatan Sto. Yoseph, akan menjawab tantangan serta angan dan cita cita seluruh staf, direksi dan Suster JMJ.
Kebutuhan akan penambahan fasilitas kamar telah lama menjadi tantangan tersendiri. Gedung Baru RS Stella Maris ini telah mulai dikerjakan, gedung ini diracang akan berdiri 8 (delapan) lantai dimana lantai 1 (satu) akan difungsikan sebagai lobby dan poliklnik, lantai 2 (dua) akan menjadi ruang perawatan Ibu dan Anak, lantai 3 hingga 8 akan difungsikan sebagai ruang perawatan lainnya.
Pembangunan Gedung Baru RS Stella Maris juga menuntut adanya pergeseran lokasi sejumlah unit perawatan dan instalasi gizi, yang mana memerlukan tata kelola yang baik agar pelayanan tetap maksimal bagi pasien.
Gedung baru 8 (delapan) lantai yang tengah dibangun sejak akhir 2014 telah selesai dikerjakan pada tahun 2016. Gedung dengan konsep modern yang menawarkan pemandangan indah pantai Losari, telah siap untuk melayani pasien dan mampu menjawab kebutuhan pasien akan pelayanan kesehatan yang nyaman dan aman.
